FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Rezerwacja i formalności
Jak dokonać rezerwacji jachtu?
Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz na stronie. Po potwierdzeniu dostępności wymagany jest zaliczka, który gwarantuje rezerwację terminu.
Czy potrzebuję patentu żeglarskiego?
Tak. Do prowadzenia jachtu Antila 28.2 wymagany jest minimum patent żeglarza jachtowego lub obecność takiej osoby w załodze. Pamiętaj o zabraniu dokumentu uprawnień.
Czy muszę potwierdzić godzinę przyjazdu?
Tak — prosimy o wcześniejsze potwierdzenie godziny przybycia do portu, abyśmy mogli przygotować jacht i sprawnie przeprowadzić przekazanie.
O której mogę odebrać i zwrócić jacht?
Odbiór jachtu: [godzina, np. 16:00]
Zwrot jachtu: [godzina, np. 10:00]
Dokładne godziny znajdują się w umowie czarteru.
Jacht i wyposażenie
Co znajduje się na wyposażeniu jachtu?
Jacht Antila 28.2 jest w pełni wyposażony i gotowy do rejsu. Na pokładzie znajdziesz m.in.:
- pełną zastawę stołową (talerze, kubki, sztućce),
- garnki i patelnię — nie trzeba zabierać własnych,
- instalację elektryczną i akumulator,
- lodówkę / chłodziarkę,
- oświetlenie,
- instalację gazową z pełną butlą,
- środki ratunkowe,
- wyposażenie cumownicze i kotwiczne.
Czy jacht ma paliwo i gaz?
Tak. Otrzymasz zatankowany silnik oraz pełną butlę gazową.
Czy jacht ma WC?
W zależności od wersji jacht posiada:
WC chemiczne — wraz ze środkami do użytkowania,
lubWC stacjonarne ze zbiornikiem — należy opróżniać w wyznaczonych punktach portowych.
Czy muszę zabrać własne wyposażenie kuchenne?
Nie. Jacht posiada pełną zastawę stołową oraz podstawowe wyposażenie kuchenne.
Czy jacht posiada akumulator i prąd?
Tak. Jacht posiada akumulator pokładowy. Co pewien czas należy go doładować — wystarczy podłączyć przewód zasilający w porcie (instalacja wchodzi w skład wyposażenia).
Bezpieczeństwo i użytkowanie
Czy jacht jest ubezpieczony?
Tak. Wszystkie nasze jachty są ubezpieczone.
Kaucja służy pokryciu drobnych szkód, które nie są objęte ubezpieczeniem lub mieszczą się w udziale własnym.
Co zrobić w przypadku awarii?
Należy niezwłocznie skontaktować się z nami telefonicznie. Nie wykonuj samodzielnych napraw bez konsultacji (chyba że sytuacja wymaga natychmiastowego działania dla bezpieczeństwa załogi).
Czy otrzymam instrukcję obsługi jachtu?
Tak. Przy przekazaniu jachtu zapoznamy Cię z obsługą jednostki, silnika, instalacji oraz wyposażenia. Zalecamy dokładne zapoznanie się z instrukcją przed wypłynięciem.
Co zabrać na rejs?
Zalecamy zabrać:
- dokument uprawnień żeglarskich,
- mapy akwenu,
- odzież przeciwdeszczową,
- miękkie obuwie na pokład,
- latarkę,
- wodoodporne zabezpieczenie telefonu,
- powerbank,
- środki higieniczne i ręczniki.
Czy mogę dzwonić w razie pytań podczas rejsu?
Oczywiście — jesteśmy do dyspozycji przez cały czas trwania czarteru. Nie krępuj się pytać.
Rejs i warunki żeglugi
Gdzie mogę pływać?
Jacht przeznaczony jest do żeglugi po Szlaku Wielkich Jezior Mazurskich.
Zalecamy zapoznanie się z mapą akwenu i locją przed rejsem.
Czy mogę płynąć na Jezioro Nidzkie?
Tak, jednak pamiętaj — obowiązuje tam strefa ciszy (zakaz używania silnika).
Czy mogę pływać w każdych warunkach pogodowych?
Nie. Zalecamy nie wypływać przy wietrze powyżej 6° B oraz podczas burzy. Bezpieczeństwo załogi jest najważniejsze.
Kaucja i opłaty
Czy pobierana jest kaucja?
Tak. Kaucja zwrotna wynosi ?????? zł i jest rozliczana po zwrocie jachtu.
Czy mogę stracić kaucję?
Kaucja może zostać pomniejszona w przypadku:
uszkodzenia jachtu,
braków w wyposażeniu,
opóźnienia w zwrocie,
konieczności dodatkowego sprzątania.
Komfort i organizacja
Czy mogę zabrać zwierzę?
Tak/Nie – do ustalenia?????
Czy jacht jest sprzątany?
Jacht przekazywany jest czysty. Prosimy o oddanie jachtu w stanie uporządkowanym lub wykupienie sprzątania końcowego.
Czy można zaparkować samochód w porcie?
Tak — w porcie dostępny jest parking dla załóg.
Czy mogę liczyć na pomoc przy pierwszym rejsie?
Tak. Chętnie pomożemy, doradzimy trasę i wyjaśnimy obsługę jachtu — szczególnie jeśli to Twój pierwszy czarter.
